Category Archives: UX

bauhaus

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Süreci

Leave a reply

Kullanıcı deneyimi tasarımı hedefe yönelik tasarım demektir. Amaçlar nihai hedefe hizmet ederler. Bazen bu amaçlar bir e-ticaret sitesinde satışları arttırmaktır, bazen de bir banka da sıra bekleme süresini. Genellikle günümüzde dijital alanda bu hedeflere yönelik tasarımlarda kullanıcı deneyimi kavramı kullanılır. Fiziksel süreçlerde bu hedefe yönelik tasarımlar, özellikle kullanıcılara başka biri tarafından uygulanan süreçlerde, müşteri deneyimi (Customer Experience) kavramının bir parçası olarak hayat bulur. Continue reading →

4 questions and answers for product manager

Leave a reply

What do you think about roadmaps? Are they needed? If so, how often should they be updated, and what kind of information should they contain?

Yes, we need roadmaps for the company, for Product Teams, and for Product Manager. Rather than asking how often they would be updated, we should questioning ourselves about how agile we are? If we’re ready to change our way of doing, way of problem-solving, or understand the dynamics behind how to be agile, then roadmap changes won’t affect us. Continue reading →

What kind of questions should we ask while developing a product?

Leave a reply

Accepting or declining feature requests are always a tough decision for product development. However, there is a way to understand and prioritize user needs or pains by asking the right questions. This questionnaire will also help you to take care of in team needs with respecting business expectations. This approach proved itself while developing our product in Segmentify as well.

Continue reading →

Ürün Geliştirmede Kullanıcıya Hangi Soruları, Nasıl Sormalı?

Leave a reply

Doğru soruları sormak her konuda çok önemli. Merakla başlayan yolculuğumuz, kaynakları en verimli şekilde değerlendirmeye çalıştığımız ürünümüzde muhakkak ki hayat bulacak fakat, önemli olan nasıl hayat bulacağı. Segmentify’da da kullandığımız “Ürün Geliştirme İstek Formu”yla birlikte bu soruları nasıl sorabileceğimize bakalım.

Tip1 ve Tip2 Hata

Tip1 ve Tip2 Hata

Continue reading →

Is a Better e-Commerce Checkout Process Possible?

Leave a reply

You enter a shop in Grand Bazaar. You are looking for a better pot to cook. That red one is probably what you need. As soon as you start to examine the product, that cunning seller approaches you. He then starts telling you all the properties of the product. Even though you can’t understand everything, it sounds like this has a lot of good properties. You ask for the price and while you think about other properties that you may need, that shrewd seller packs the pot as soon as he grabs it away and goes to the checkout and waits for the money. Of course, negotiation is a tradition so he goes down for 10 bucks and the sale is over. Meanwhile, all those compliments, on point personalization, assuring expressions such as it just fits you (in clothing sector) are like the product recommendations we digitized or like e-commerce checkout process. Continue reading →

Daha iyi Eticaret Checkout Süreci Mümkün mü?

1 Reply

Eminönü’nde bir dükkana girdiniz ve daha iyi dolma pişirebileceğiniz bir tencere arıyorsunuz. Galiba o kırmızı olan aradığınız gibi… Tam ürünü incelemeye başladığınız anda o “çakal” satıcı yanınıza yaklaştı ve ürünün tüm özelliklerini saymaya başladı. Her söyleneni tam anlayamasanızda epey iyi özellikleri varmış. Fiyatını sordunuz ve ihtiyacınız olabilecek diğer özellikleri düşünürken, o zıpkın satıcı tencereyi elinizden kaptığı gibi sardı, kasaya götürdü parayı bekliyor. Tabii ki pazarlık sünnettir, 10 lira daha düştü ve satış bitti. Bu esnada satıcının size yaptığı iltifatlar, haddinde ve nabza göre kişiselleştirme, üstünüze tam oldu gibi güven veren açıklamaları (giyim sektöründe) ürün önerileri gibi dijitalleştirebildiklerimiz. Peki siz eticaret checkout süreci nde Çekoslavakyalalılaştıramadıklarımızdan mısınız? (90’s but goldies)

Bu esnaf size satar

Bu esnaf size satar

Continue reading →

User Explorer ile Google Analytics Dönüşüm Optimizasyonu

2 Replies

Bugüne kadar Google Analytics kullanarak dönüşüm optimizasyonunun yapılamayacağını savundum ta ki, User Explorer özelliği gelene kadar. Bununla birlikte Google’ın Firebase’de tanıttığı yeni özellikler de eklenince, Google neredeyse bu alanda tek olmaya hazırlanıyor.

User Explorer Özelliği Nedir?

Google Analytics’de bazı kullanıcılara beta olarak açılan User Explorer ile artık sitenizde ilgili tüm analitik davranışlarını gözlemlediğiniz kişinin kim olduğunu biliyorsunuz. Kişilerin tek tek hangi sayfaları gezdiği, hangi düğmelere bastığı, hangi linkleri tıkladığı, belirlediğiniz hangi hedefleri tamamladığı ve tüm bunların doğal olarak diğer analitik parametlerle kesişimlerine kadar çıkarmak mümkün.

User Explorer

User Explorer

Continue reading →